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Stand: 3. Juli 2026
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Versandgebiet
Wir liefern weltweit, sofern im Checkout keine abweichenden Lieferbeschränkungen angezeigt werden.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand weltweit an.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6–10 Werktage ab Versandbestätigung.
Werktage sind Montag bis Freitag und schließen gesetzliche Feiertage aus. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zielland, Versanddienstleister, Zollabfertigung oder außergewöhnlichen Umständen zu Verzögerungen kommen kann.
Bestellbearbeitung
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese sorgfältig bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sendungsverfolgung
Sofern für Ihre Sendung verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand eine Trackingnummer per E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung bis zu einigen Tagen dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Zoll, Steuern und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können je nach Zielland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder weitere Abgaben anfallen.
Diese möglichen Kosten werden von den zuständigen Behörden des jeweiligen Landes erhoben und sind vom Empfänger zu tragen, sofern im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Bei Bestellungen aus dem Ausland können solche zusätzlichen Gebühren anfallen.
Verzögerungen
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen. Sollte sich Ihre Lieferung deutlich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schnell prüfen können.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Falls Sie einen Fehler in Ihrer Adresse bemerken, kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter info@deintierchen.de. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Für Verzögerungen oder Probleme, die durch unvollständige oder falsche Lieferadressen entstehen, können wir keine Verantwortung übernehmen.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
Dein Tierchen
E-Mail: info@deintierchen.de
Website: deintierchen.de